特殊照护一日要点

本流程适用于气切/吸痰配合、造口、鼻饲、失智游走和临终关怀五类特殊场景。共同原则是:治疗性、侵入性操作一律由护士执行,护工经培训后在医护指导下承担体位准备、观察记录、周围皮肤清洁和生活照护;时间表为通用骨架,五类专项要点见下方“特别提醒”。

适用:气切/造口/鼻饲/失智/临终🕐 8个时间节点📋 可对照执行/检查

一天工作时间表

06:30-07:30晨间评估与清洁

轻声唤醒,评估意识、呼吸、面色和夜间变化;检查气切套管、鼻胃管、造口、尿管、引流管等是否在位通畅、固定完好,查看皮肤和排泄物;测量并记录体温等生命体征,完成洗脸、口腔护理和会阴清洁;失智老人协助辨认环境,温和告知日期、地点和身边人员,减少清晨躁动。

07:30-08:30早餐/喂养配合

经口进食者按吞咽方案取坐位或抬高床头30°以上,小口慢咽、安静进食;鼻饲由护士或经培训授权者操作,护工协助摆好30°—45°体位、核对营养液温度约37—40℃,观察呛咳反流并记录,餐后保持体位30—60分钟;气切老人进食前先由护士清理气道,进食时重点防误吸。

08:30-10:00上午观察与治疗配合

这是护士集中治疗和专业操作时段:换药、吸痰、气切内套管消毒、造口底盘更换、鼻饲、管路置入与拔除一律由护士执行。护工提前准备用物、摆好体位、围帘保暖,操作中在旁协助固定、观察老人面色和耐受,操作后保持周围皮肤清洁干燥,记录痰液、渗出物和引流物的颜色、性状和量。

10:00-11:30翻身、活动与训练配合

按康复方案翻身或变换体位(卧床者每约2小时一次)、摆放良肢位、做关节被动活动和叩背排痰;叩背用空心掌、由下向上、由外向内,每处1—3分钟,餐前30分钟或餐后2小时进行;失智老人在视线看护下进行室内游走活动;造口老人翻身时注意防造口袋受压折叠。

11:30-13:00午餐与餐后观察

午餐要求同早餐:正确体位、专心进食、确认咽下;餐后清洁口腔、保持半卧位30—60分钟。重点观察专项情况:气切者有无痰堵喘憋,造口者造口袋充盈度和造口黏膜血运,鼻饲者有无腹胀反流,失智者进食量和呛咳,临终者是否舒适;所有异常表现及时记录并报告护士,不拖延、不隐瞒。

13:00-15:00午休与定时巡视

安排午休,卧床者摆好体位、拉好床栏;护工在旁值守并按场景增加巡视:气切老人不定时辨听呼吸音和痰鸣,鼻饲者餐后不平躺,造口者防抓挠,失智老人游走时全程保持在视线内,临终老人定时查看呼吸、面色和疼痛表情;发现变化及时记录报告,需要时通知家属。

15:00-17:30下午护理与沟通

完成下午个人清洁、加餐和第二次功能活动;温水擦浴时避开造口、气切和引流伤口,专业部位由护士处理。整理全天记录:出入量、生命体征、痰液引流物、翻身次数和异常事件;通过微信或电话向家属和护士汇报,确认次日护士上门、换药和复诊时间,清点并备齐纱布、造口袋等耗材。

17:30-次日晨晚间护理与夜间观察

晚间护理后按场景布置夜间:气切床头备吸引装置和呼叫器,鼻饲管妥善固定防拔管但不擅自约束,造口袋睡前检查排空,失智者房门加铃铛或感应提示、佩戴定位信息卡,临终者保留柔和夜灯方便家属陪伴。夜间每约2小时巡视,任何管路脱出或堵塞、口唇发紫、意识改变立即呼叫护士或拨打120。

夜间安排

特殊照护老人夜间风险高于普通老人,护工需保持警醒并按场景巡视:气切老人重点辨听呼吸音、防痰堵和套管脱出;鼻饲者餐后30—60分钟内不平躺,防呕吐误吸;造口者防抓脱造口袋;失智游走者房门装提示铃、佩戴联系卡,发现不在视线内立即沿熟悉路线寻找并通知家属,必要时报警;临终老人陪伴安抚、观察濒死征象。任何异常先呼叫护士或医生,护工不宣布死亡。

五类特殊照护的一日要点

【气切/吸痰配合】反复做:保持床头抬高和气道湿化体位,固定套管系带防脱出,及时擦净口鼻外分泌物,观察记录痰液颜色、性状、量和呼吸音,护士吸痰时配合摆体位、观察耐受。异常信号:痰堵喘憋、口唇发紫、血氧下降、套管脱出或堵塞、痰中带血、突发发热——立即呼叫护士,不自行深部吸痰。

【造口护理】反复做:观察造口黏膜是否鲜红湿润、周围皮肤有无红破,造口袋约1/3满时报告或在护士指导下排空,翻身穿衣防压迫;底盘更换和伤口换药由护士完成。异常信号:造口变暗红或发黑、回缩或脱出、出血、周围皮肤溃烂、停止排气排便伴腹胀呕吐——立即报告,不自行撕贴底盘上药。

【鼻饲配合】反复做:喂养前抬高床头30°—45°,营养液温度约37—40℃(喂养由护士或经培训授权者操作),喂养后保持体位30—60分钟并用20—30毫升温水冲管,每日数次口腔护理,记录出入量。异常信号:胃残留超过200毫升、呛咳呕吐、腹胀腹泻、呼吸急促发热(警惕误吸)——立即停喂报告,不自行推注调速。

【失智游走】反复做:清除走道障碍、收好厨房刀具和门窗危险物,老人穿带姓名、家属电话和住址的信息卡,房门装感应铃;白天规律陪伴行走活动消耗精力,睡前少饮水、先如厕;游走时温柔引导回房,不强行制止、不争辩。异常信号:游走伴躁动攻击、走失、幻觉惊恐、昼夜颠倒加重、跌倒外伤——立即寻找通知家属,必要时报警就医。

【临终关怀】反复做:做好舒适护理——湿润口唇、轻柔清洁、定时翻身摆舒适体位、保持安静柔和环境,轻声陪伴、握手表安抚,尊重信仰和家属意愿,观察记录疼痛、呼吸、进食和意识变化。异常信号:呼吸节律改变、喉间痰鸣、意识丧失、抽搐、呕血黑便或大出血——立即通知医护和家属;死亡只能由执业(助理)医师确认宣布,护工随后配合做好尸体料理。

常见问题

痰突然堵住、护士还没到,护工该怎么办?

立即按呼叫器大声呼救,让老人侧卧或半坐位、头偏一侧,用纸巾擦去口鼻外分泌物、按培训方法配合拍背,但不得把吸痰管或任何物件伸入气切套管做深部吸痰,也不能自行拔出或送入套管。同时观察口唇颜色和呼吸,出现发绀、意识丧失时配合医护急救并拨打120。事后记录发生时间、痰液性状和处理经过。

造口发黑或造口袋大量漏粪,可以自己撕底盘处理吗?

不可以。造口黏膜暗红或发黑提示血运障碍,属于急症,应立即报告护士或医生,让老人平卧、安抚情绪,不要按压造口。造口袋松脱渗漏时,可用清洁软纸轻轻蘸净周围皮肤、用无菌敷料临时保护,等待护士按无菌要求更换底盘;护工不自行撕贴、上药或测量造口,事后记录渗漏量和皮肤情况。

鼻饲时老人呛咳、胃里抽出很多残留液,还继续喂吗?

暂停喂养并立即报告护士。呛咳、呼吸急促可能是误吸信号,应让老人侧卧、清理口鼻反流物、保持床头抬高;胃残留量超过200毫升或反复腹胀呕吐时,由护士判断是否推迟喂养,护工不自行推注、调速或冲管。平时只做好体位配合、温度核对、冲管协助和口腔护理,喂养操作必须由护士或经培训授权人员完成。

老人好像已经没有呼吸了,护工能宣布死亡并开始料理吗?

不能。护工没有资格判断和宣布死亡,死亡医学证明只能由执业(助理)医师开具。发现呼吸、意识异常应立即呼叫医生护士并通知家属,配合抢救;经医师检查确认死亡后,护工再在护士指导下配合尸体料理,如闭合眼睑、整理仪容等,动作严肃尊重,同时安抚家属、做好记录,不擅自处理遗物、不对外传告。

参考资料

全部流程← 白班护工一日流程

本页内容依据现行国家文件与行业指南整理,最后更新:2026-09-12。护理知识如有与主治医生/护士医嘱不一致之处,以医嘱为准。

需要需要该类护工?一个电话,当天匹配

住家照护、医院陪护、临时顶班均可安排。先咨询、先报价,满意再签约;正规合同、陪护发票、中国平安保险兜底。

📞 400 850 8595

手机/微信:13162109161